Haber verilmesi üzerine olay yerine 112 Acil Servis, Van Büyükşehir Belediyesi İtfaiye Daire Başkanlığı Sualtı ekibi ve jandarma sevk edildi. İtfaiye Daire Başkanlığı su altı ekiplerinin yaptığı çalışmalar neticesinde sudan çıkarılan Hiranur Öner’in cansız bedenine ulaşıldı.
Dalgıçlar tarafından sudan çıkarılan cenaze otopsi yapılmak üzere sağlık ekiplerine teslim edildi.